鼓勵下屬“心里有數(shù)”可不夠
牧歌
這世界變化太快,年輕人的思想來不及揣摩,新一輪風潮又興起了。最近年輕人之間又流行起了“夸夸群”。什么是“夸夸群”呢?這是一種微信群,有的是自發(fā)組織;有的是電商推出的“夸人服務”平臺,花錢能購買到各種花式稱贊。在“夸夸群”內(nèi),只要你拋出一個點子,就會贏得大家無條件的夸獎。
被肯定的需求,每個人都一樣,絕不僅是年輕人的專屬。美言的重要性,先哲已有說法?!盾髯印s辱》有云:與人善言,暖于布帛;傷人之言,深于矛戟。在外國,這套理論也通用。著名作家馬克·吐溫曾說:“只要一句贊美我的話,就可以使我活上兩個月?!标P于這個問題,法國的作家海涅在《法國的現(xiàn)狀》這本書中表達得更夸張:“言語之力,大到可以從墳墓喚醒死人,可以把生者活埋,把侏儒變成巨無霸,把巨無霸徹底打垮。”足見美好的語言和夸贊,對一個人的作用有多大。
目前,“夸夸群”不僅僅在年輕人里流行起來,在職場上也很火爆。有心理學專家表示,“夸夸群”的流行,表現(xiàn)出了人們在遇到壓力時需要一種新的發(fā)泄方式,是一種迫切被肯定的心靈的需求。試問,不管是在家庭還是在職場,誰不想自己的所作所為被認可,被夸贊?同時,夸別人是一件“授人玫瑰,手有余香”的事,收到的反饋也讓人非常舒服。
如果你長期在管理一線,且發(fā)現(xiàn)團隊成員干勁兒不太足,不妨對他們的成果多夸獎一 下,向你的下屬展示他們所取得的工作成績,并且?guī)退麄兛偨Y(jié)自己的進步到底在何處。讓他們更多地實現(xiàn)自我認同。
有一些管理者性格內(nèi)斂,不善言辭,經(jīng)常對下屬的進步縱使“心里有數(shù)”也難于用言辭表揚。其實,這是管理者應該改進自己的地方??淇鋭e人,不會有損自己的威嚴。如果你手下有性格敏感、自信心不足的下屬,更不妨多夸獎一下他,甚至可以在公眾場合下多鼓勵他,這會給其增加很大動力。喜歡夸人的領導,也的確比較受歡迎。
另外,從心理學角度上講,當人們夸贊別人的時候,內(nèi)心是強大的。所以夸獎的本質(zhì)是強者在服務別人,用一種服務別人的方式來領導別人,是優(yōu)秀的領導者的必備素質(zhì)。
當然,萬事不能走極端。作為領導者,夸人要理性,有針對性,不能讓人覺得敷衍、做作,而作為下屬,遇到壓力,想辦法解決問題第一重要,不能只靠被夸。人們都該學會自我調(diào)節(jié)。比如,你在“夸夸群”里付了錢,有人對你進行數(shù)分鐘不間斷的“吹捧”,但付費約定時間一到,被夸的你就會被踢出“群”,那心理落差實在不小。(中國煤炭報)