黑龍江日?qǐng)?bào)評(píng)論員
“不聚集不出門”，是目前階段防控疫情最簡(jiǎn)捷最有效的辦法。門可以不出，面可以不見，但是，飯要吃、事要辦，生活要繼續(xù)、社會(huì)要運(yùn)轉(zhuǎn)，這就為我們提出了兩大課題，眼前的課題，是如何保證民眾生產(chǎn)生活需求和社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；未來(lái)的課題，是疫情過(guò)后經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、生活形態(tài)會(huì)發(fā)生怎樣的變化。
我們看到，為保證疫情防控期間群眾正常的生產(chǎn)生活，我省各個(gè)領(lǐng)域特別是公共服務(wù)部門的“不見面服務(wù)”，在避免“聚集”和“出門”上進(jìn)行了探索和創(chuàng)新。這既是“辦事不求人”改革的成效，又在原有基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了“辦事不求人”的躍升。雖然有的以“戰(zhàn)時(shí)”應(yīng)急預(yù)案的方式推出，但客觀上催生了更具效率的工作方式。
我們看到，“網(wǎng)上辦”“掌上辦”服務(wù)，避免了人流集中帶來(lái)的隱患；網(wǎng)上問(wèn)診平臺(tái)解決了一些患者求醫(yī)問(wèn)藥的困難；服務(wù)領(lǐng)域的不接觸配送、線上影院、線上博物館等等促進(jìn)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)升級(jí)……可以說(shuō)，在疫情防控形勢(shì)依然嚴(yán)峻的當(dāng)下，“不見面服務(wù)”是維護(hù)社會(huì)正常運(yùn)轉(zhuǎn)、實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“不打烊”的理想途徑，對(duì)于提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、滿足群眾的生活需要發(fā)揮了積極作用。
面對(duì)疫情，我們不僅要有戰(zhàn)勝危機(jī)的勇氣，更要有“?！敝袑ぁ皺C(jī)”的智慧。2003年抗擊非典，在一定程度上促成了電子商務(wù)的發(fā)展，阿里巴巴、京東等先知先覺(jué)的創(chuàng)業(yè)者就此搭上了互聯(lián)網(wǎng)大潮。剛剛，《讀者》雜志宣布，首次免費(fèi)開放其經(jīng)典內(nèi)容，這是否可以看成是瞄準(zhǔn)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行戰(zhàn)略性的布局？
互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)，在本次抗擊疫情的過(guò)程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。疫情面前，“最多跑一次”變成了“一次不用跑”，我們應(yīng)以此為契機(jī)，大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+”政務(wù)服務(wù)，從“要我上網(wǎng)”向“我要上網(wǎng)”轉(zhuǎn)變。加快推進(jìn)政府信息公開，加快電子政務(wù)云建設(shè)，推動(dòng)形成最大限度跨越式的網(wǎng)上辦、指尖辦。
治理能力現(xiàn)代化是一個(gè)系統(tǒng)工程，而加快數(shù)字化政府建設(shè)無(wú)疑是其中一項(xiàng)重大舉措。我們應(yīng)抓住危機(jī)中的機(jī)遇，切實(shí)提高政府系統(tǒng)治理能力，向以數(shù)字化為標(biāo)志的信息化政府、管理網(wǎng)絡(luò)化政府、辦公自動(dòng)化政府、政務(wù)公開化政府、運(yùn)行程序優(yōu)化政府邁進(jìn)。疫情防控是一次大考，也是一堂實(shí)戰(zhàn)教學(xué)課。讓我們堅(jiān)定信心，戰(zhàn)勝疫情；也讓我們抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)飛躍。
